개인정보처리방침

이 문서는 DOBI의 개인정보 처리 범위와 출시 전 확정할 사항을 정리한 초안입니다. 현재 무료 체험에서도 AI 응답을 만들기 위해 입력한 정보가 처리됩니다. 실제 연락처나 민감한 정보 대신 예시를 이용해 주세요.

1. 처리하는 항목과 목적

외부 회선·메신저·정기결제가 실제 연결되면 필요한 처리 항목과 이용 조건을 연결 전에 안내합니다.

마이크 기능은 이용자가 권한을 허용하고 녹음을 시작했을 때 사용합니다. 체험 음성은 인식과 응답을 위해 AI·음성 서비스에 전달될 수 있습니다.

실제 전화 기능에서는 AI 응대와 기록 여부를 먼저 안내합니다. 통화 녹음의 보관 위치, 삭제 방식, 상대방의 권리 행사 절차는 실제 회선 연결 시 확정합니다. 휴대폰의 일반 통화 녹음은 운영체제와 기기 지원, 이용자의 선택에 따라 범위가 달라집니다.

기억은 비서실별로 구분하고 출처와 확인 상태를 관리합니다. 이용자는 앱의 기억 화면에서 내용을 보고 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 직접 수정한 내용이 자동 추출보다 우선하며, 거절·삭제한 내용을 같은 기록에서 다시 학습하지 않도록 관리합니다.

외부 이메일이나 휴대폰 녹음에서 찾은 정보는 이용자의 확인을 거치도록 제한합니다. 건강·계좌·주민등록번호·비밀번호 등 민감하거나 불필요한 정보를 일반 요청과 기억에 입력하지 마세요.

공개 체험: 체험 세션은 생성 후 24시간이 지나면 만료되고 정리 대상이 됩니다. ‘다시’ 버튼으로 현재 대화와 제안을 지울 수 있습니다.
기억: 수정·삭제 상태를 반영하며, 삭제한 내용의 재수집을 막는 데 필요한 최소 식별값을 별도로 관리할 수 있습니다.
전체 계정 데이터: 내 비서실에서 삭제를 요청하면 30일 뒤 처리하며, 처리 전 취소할 수 있습니다.
실제 통화·결제: 제공업체의 저장소와 법정 보관 의무까지 확인한 뒤 항목별 기간을 정식 방침에 반영합니다.

로그·백업과 외부 처리 업체에 남는 정보의 구체적인 보관 기간 및 삭제 절차는 출시 전 검토 항목입니다. 확정되지 않은 기간을 일괄 삭제 보장으로 안내하지 않습니다.

현재 AI·음성 처리와 서비스 설비에 Microsoft Azure를 사용합니다. 이용자가 입력한 대화와 업무 수행에 필요한 정보가 응답 생성 과정에서 전달될 수 있습니다.

전화 회선, 문자·카카오톡, 이메일 발송과 정기결제 업체는 계약 및 실제 활성 상태를 확인한 뒤 확정 목록에 반영합니다. 실제 이용하는 기능과 연결된 업체에 한해 업무 수행에 필요한 정보를 처리합니다.

AI·음성 처리에 사용하는 Azure 배포 위치에 따라 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 실제 처리 국가, 이전받는 업체의 연락처, 항목·목적·시점·방법·보유 기간 및 거부 방법은 배포와 계약을 확인하여 정식 방침과 동의 화면에 반영할 예정입니다.

공개 체험의 예약·메시지·주문은 시뮬레이션이며 실제 상대에게 전달되지 않습니다. 실제 외부 실행을 시작하면 승인한 업무에 필요한 대상과 전달 내용을 먼저 확인합니다. 예약자 이름, 인원, 일정, 배송지 등 필요한 정보만 사용합니다.

이용자는 앱에서 기억을 열람·수정·삭제하고, 연결 계정을 해제하거나 전체 데이터 내보내기와 삭제를 요청할 수 있습니다. 제공되지 않는 기능이나 앱에서 해결되지 않는 요청은 운영 연락처로 접수할 수 있도록 정식 출시 전에 연락처를 공개합니다.

기억과 연결 정보를 계정별 권한으로 구분하고, 중요한 정보의 저장 및 통신을 보호합니다. 외부 실행에는 승인 정책을 적용하며 운영 접근과 조치는 기록합니다. 보안 검수와 데이터 삭제·복구 점검은 정식 출시 전 확인 사항입니다.

이용자는 제3자의 연락처와 업무 정보를 필요한 범위에서 적법하게 제공해야 합니다. 팀 구성원이나 위임자는 부여받은 권한 범위에서만 접근할 수 있어야 하며, 실제 팀 도입 전에 권한과 공유 범위를 확인합니다.

만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 아동의 개인정보를 체험에 입력하지 마세요.

운영 사업자와 개인정보 보호책임자의 성명·연락처는 아직 확정 전입니다. 정식 이용에 필요한 연락처와 권리 행사 절차를 공개하고 방침을 확정해야 유료 서비스를 시작할 수 있습니다. 중요한 처리 조건이 바뀌면 적용 전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.