못 받는 전화를 넘기기 전 확인할 것

회의 중에 온 전화를 모두 다시 걸다 보면 정작 필요한 용건을 찾는 데 시간이 듭니다. 착신전환은 내가 받기 어려운 전화가 다른 번호로 가도록 하는 통신사 기능이에요. 도비에 연결하기 전에는 번호 준비와 시험 통화가 필요합니다.

지금은 전화 응대를 먼저 체험해 보세요

현재 공개 체험은 실제 휴대폰 전화를 받지 않습니다. 도비의 목소리와 용건을 정리하는 흐름을 먼저 써 볼 수 있어요. 전용 번호가 발급되고 실제 수신이 확인된 뒤에 착신전환을 연결해야 합니다.

통신사에서 지원 방식을 확인해요

모든 전화를 넘기는 방식과 통화 중이거나 받지 못할 때만 넘기는 방식은 다릅니다. 통신사·요금제에 따라 신청 방법과 요금이 달라요. 통신사 앱이나 고객센터에서 사용할 방식, 월 이용료, 전환된 통화 요금을 확인하세요.

인터넷에서 찾은 코드를 그대로 누르기보다는 현재 통신사가 안내하는 설정과 해제 방법을 함께 확인해 두는 것이 좋습니다.

연결 뒤에는 시험 통화를 해요

1. 수신 번호 확인내 비서실에 배정된 번호가 실제 전화를 받는지 먼저 확인해요.
2. 다른 전화로 걸기내 휴대폰에 전화를 걸어 도비에게 넘어가는지, 이름과 용건이 맞게 전달되는지 봐요.
3. 해제도 확인설정을 끈 뒤 휴대폰으로 전화가 다시 오는지 확인해요.

긴급 연락 수단은 따로 두세요

응급상황이나 즉시 응답이 필요한 연락을 AI 응대에만 맡기지 마세요. 가족·동료와 급할 때 직접 연락할 방법을 정해 두는 것이 좋습니다. 의료 상담이나 환자 상태 판단도 도비가 대신하는 범위가 아닙니다.